«Мех» вместо шерсти в 80% карточек: после проверки Роскачества продавцы переписали состав, а маркетплейс сам менял материал

Роскачество проверило карточки шерстяных тапочек, и продавцы переписали состав

Вы пишете в карточке «тапочки из овчины», потому что так их ищут покупатели и так написано у всех соседей по выдаче. Потом приходит уведомление: состав указан неверно, декларация не та, изготовителя нет. Именно это случилось с продавцами шерстяных тапочек на трех крупных маркетплейсах.

20 октября 2026 года Retail.ru и New Retail рассказали об итогах работы Роскачества с продавцами после мониторинга карточек. Проверка шла в рамках государственной инициативы «Шерсть России», которая поддерживает отечественных производителей шерсти и защищает рынок от фальсификата. Продавцам и маркетплейсам направили официальные уведомления: проверить информацию в карточках, исправить описания и приложить корректные документы о соответствии.

Сам мониторинг прошел раньше: итоги первого этапа Роскачество подвело 24 сентября 2026 года, их тогда опубликовали Retail.ru и ОСН со ссылкой на РИА Новости.

Что нашли в 608 карточках на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете

По итогам первого этапа Роскачество проверило 608 карточек шерстяных тапочек на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете:

Больше всего нарушений с терминами Роскачество насчитало на Wildberries (99%), меньше всего — на Яндекс Маркете (55%). Кроме того, к части карточек были прикреплены документы на другие товары, например на белье и медицинские изделия, и встречалось несоответствие заявленной торговой марки.

В Роскачестве напомнили, что «зеленая галочка» с просроченной декларацией не подтверждает безопасность товара, а продажа без действующего разрешительного документа влечет остановку продаж и штрафы.

Что продавцы исправили после уведомлений и что сделала площадка

По данным Retail.ru от 20 октября, после уведомлений продавцы:

• добавили сведения о реальном изготовителе во все товарные карточки;
• перепроверили материалы по фактическим характеристикам изделий и убрали размытые формулировки вроде «мех шерстяной», заменив их на «овечья шерсть» и «полиэстер» (полиэфирные волокна);
• провели ревизию сертификатов и деклараций: проверили, что документы относятся к реализуемой продукции, а не к другому виду товара, и совпадают с материалами изделия, и обновили их в карточках.

Самая неожиданная деталь — при перепроверке нашлись карточки, где алгоритм маркетплейса сам изменил материал верха на «текстиль». Площадка также массово сменила коды ТН ВЭД на многих позициях. Продавцы вручную вернули правильную информацию. Какая именно это площадка, в публикациях не названо.

О несоответствиях Роскачество уведомило Росаккредитацию и Роспотребнадзор. Росаккредитация проверила сведения в Едином реестре деклараций и нашла нарушения по трем декларациям: у двух производителей сведения о протоколах испытаний не совпали с данными лабораторий по количеству показателей, у третьего продукция в декларации не соответствовала продукции в протоколе испытаний. К этим производителям, как пишет Retail.ru, примут меры в рамках полномочий органа по аккредитации. Второй этап мониторинга с лабораторными анализами запланирован на конец 2026 года.

Какие правила стоят за проверкой: ТР ТС 017/2011 и закон о платформенной экономике

Роскачество сослалось на два документа: технический регламент ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и закон о платформенной экономике № 289-ФЗ.

ТР ТС 017/2011, статья 9 «Требования к маркировке продукции». Маркировка любой продукции легкой промышленности должна содержать состав сырья, изготовителя и страну. Для обуви регламент требует указывать вид материала верха, подкладки и низа. Для одежды и текстиля — вид и массовую долю натурального и химического сырья в материале верха и подкладки, с отклонением фактического содержания не больше 5%. Для изделий из меха — вид меха и вид обработки. К какому из этих разделов Роскачество отнесло тапочки, в публикациях не уточняется.

289-ФЗ, статья 7. Оператор платформы обеспечивает возможность разместить в карточке ссылку на запись о сертификате или декларации в реестре, проверяет информацию в карточке и не допускает карточку товара, который подлежит обязательному подтверждению соответствия, без этих сведений. Обязанности проверять состав или материал товара в статье нет: закон касается документов, маркировки и регистрации. Как закон изменил карточки, мы разбирали в материале о проверке документов в карточках.

Wildberries в инструкции «Как создать карточку товара» (обновлена 15.10.2026) прямо связывает эти вещи: чтобы сертификаты и декларации прошли проверку, код ТН ВЭД «обязательно должен совпадать с кодом, который указан в разрешительных документах», иначе карточка не пройдет проверку и будет заблокирована. Там же WB требует расписывать состав полностью, без сокращений, и вносить каждое значение отдельно: «составом не может быть сам товар».

Что проверка Роскачества значит для вашей карточки

Главный вывод выходит за пределы тапочек. Слова, которыми покупатели ищут товар, и слова, которыми товар можно описывать по регламенту, не всегда совпадают. «Овчина» и «мех» продают лучше, чем «шерсть с полиэстером», но если состав другой, это нарушение, которое находят даже не покупатели, а внешний мониторинг.

Второй вывод — карточку нельзя заполнить один раз и забыть. Если площадка сама меняет материал или код ТН ВЭД, а код перестает совпадать с декларацией, по правилам WB такая карточка не проходит проверку документов. Отвечать за это все равно будет продавец.

Третий — документы. Декларация на другой товар или просроченная декларация в карточке — это не формальность: в истории с тапочками дело дошло до Росаккредитации и Роспотребнадзора. Какие нарушения в карточке WB стоят денег, мы собрали в посте о штрафах WB, а полный порядок проверки карточки — в гайде по аудиту карточки WB.

Что сделать с карточкой сейчас

1. Сверьте поле «Состав» и описание с этикеткой и документами: материал называйте так, как он указан в декларации.
2. Уберите из названия и описания слова, которые не соответствуют составу, даже если по ним ищут.
3. Укажите реального изготовителя и страну, проверьте, что на фото и в характеристиках страна одна и та же.
4. Проверьте срок действия декларации или сертификата и что документ относится именно к этому товару.
5. Сверьте код ТН ВЭД в карточке с кодом в разрешительном документе.
6. Раз в неделю проверяйте, не поменяла ли площадка материал, категорию или ТН ВЭД без вас, и возвращайте данные вручную.
7. Если продаете изделия из шерсти, подготовьтесь ко второму этапу мониторинга с лабораторными анализами в конце 2026 года.

Мы обновим пост, если Роскачество опубликует итоги второго этапа или площадки объяснят автоматическую замену материалов.